La communication à la sauce Milton!

Psychologie

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Aïcha Van Dun

Avec le retour à l’école, la routine a repris joyeusement du service au sein de la famille avec son lot de bonheurs… et de petites frustrations! Horaire à respecter, activités parascolaires, devoirs et leçons… ça vous dit quelque chose? Heureusement, pour faciliter cette exigeante transition, on dispose d’un outil redoutable: la communication! Le modèle Milton, du nom du célèbre thérapeute américain Milton H. Erickson, vous connaissez?

Utiliser une communication indirecte

Petite mise en situation. Au retour de l’école, votre fille Alexa se plaint de sa nouvelle enseignante. Une bonne façon de l’encourager à la manière d’Erikson serait de lui dire: «La fille d’un de mes collègues est une ancienne élève de ton enseignante. Au début, elle ne l’aimait pas non plus. Mais il paraît qu’à Noël, elle la recommandait à toutes ses cousines!» Il s’agit en fait d’amener votre fille à s’identifier à une autre personne dans le but de changer sa perception d’une situation.

Marquer les mots les plus importants

19h20. Fiston refuse catégoriquement de brosser ses dents. Selon le modèle Milton, en modifiant le ton de votre voix ou en changeant votre débit, vous vous assurerez d’avoir plus d’impact sur lui. «Comment? Quand tu seras grand, tu auras donc des dents noires de sorcière?» Et vous vous mettez à ricaner d’une voix nasillarde.

Dissocier le conscient et l’inconscient

Émilie se met à pleurer au moment où vous apprêtez à quitter la garderie. Que faire pour vaincre sa résistance? Primo, vous vous adressez à elle au niveau conscient: «Je vois une petite Émilie qui est triste de me voir quitter pour le travail.», secundo vous interpellez son inconscient: «et en même temps, je connais bien une autre Émilie… celle qui veut vraiment grandir!»

Raconter une histoire

En s'inspirant du vécu de l'enfant, l'histoire métaphorique est un moyen de suggérer des solutions, de stimuler une réflexion ou d'inciter un changement de comportement.

Suggérer des changements imminents

Le modèle Milton permet de faire de l’hypnose sans hypnose, c’est-à-dire d’utiliser les formes hypnotiques du langage dans la vie quotidienne. Supposons que votre fille a enfin réussi à abandonner sa suce. Pourquoi ne pas en profiter pour lui suggérer que son inconscient pourra puiser dans cet apprentissage pour entraîner d’autres changements? Autrement dit, une pierre… plusieurs coups! «Tu as réussi, ma chérie! Et dans les prochains jours, tu seras surprise de découvrir que cette réussite t’amènera à réussir beaucoup d’autres choses! Je ne sais pas encore lesquelles…»

Présupposer pour obtenir le comportement désiré

Dans la vie, plus on a d’options, mieux ça vaut. À ce chapitre, vos enfants ne sont pas différents de vous; ils aiment opérer des choix. Voyez un peu par vous-même à la lumière de ces exemples.

• «Samuel, tu prends ton bain en premier ou en deuxième?»
• «Marianne, tu mets ton chapeau avant ou après la crème solaire?»
• «Alexandre, tu peux te détendre encore plus en restant calmement assis sur le fauteuil.»
• «Justine, tu voudras sûrement te faire lire une histoire après avoir terminé de ranger ta chambre.»

Questionner de manière à susciter une action

Certaines questions suscitent une réponse de type oui / non. D’autres ont le don de mobiliser. «Ton sac est prêt?» en est un exemple. Avec un peu de chance, junior s’y mettra!

Citer un personnage, une personnalité ou une personne chérie

Jade adore sa grand-maman? Sachez en profiter! «Mamie disait souvent que…» Et puis mamie sera très fière d’être citée!

Ponctuer le non verbal

Parfois, la meilleure façon d’atteindre vos objectifs à la maison tient à peu de choses. Un silence bien senti avant ou après une consigne, un geste clair de la main, un regard tendre inspiré du cœur…

Je sais, je sais. Le modèle Milton a le don d’enflammer l’imagination! Et de remettre en question. Influence, persuasion, manipulation ou manœuvre, cet art de communiquer? Le débat est ouvert. Mais avant de trancher, testez-le d’abord. Vous m’en reparlerez!

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Pour découvrir Milton H. Erickson, consultez le livre suivant:
Un thérapeute hors du commun: Milton H. Erickson, EPI, auteur: Jay Haley, 1985, 380 p.

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